基于八城云平台搭建微信公众平台，将为企业带来一下几点基本的短期和长期优势：

1）国内最先进的基于服务和以业务为核心的软件产品服务；

2）基于亚马逊云计算的安全、稳定、高速网络通道；

3）能够在八城平台旗下商业企业间开展交叉营销和异业合作，降低营销成本的同时，真实提升业务效果。

项目的实施分为几个步骤：平台搭建、推广运营、服务运营几个部分，微信公众号平台

的运营也是业务模式进化的过程，期间需要专业微信运营者与企业紧密配合才能达到完整效果。

平台的搭建与建设流程如图示：

运营计划和目标： 微信公众号的运营过程是一个持续更新内容，增加新用户关注和维护微信用户活跃度，培养微信用户使用微信获取服务或者办理业务的长期积累过程。完整的运营计划如下：

1）持续维护更新：

定期更新微信官网网站的模板，避免给用户一“死网站”的印象；

定期消息推送：定期群发各类消息，包括：行业新闻、企业新闻、等客户可能感兴趣的消息，保持公众平台的活跃度；

2）推广：

推广的目的是持续增加粉丝，并维护粉丝的活跃度。主要通过营销活动进行：

至少每月策划一次营销活动，运营团队策划后，报公司决策，公司配合实施；

节日营销、事件营销：在重大节日期间，开展营销活动，例如：中秋节关注送礼活动；

全员推广：通过在员工名片、企业宣传彩页上印制特殊二维码进行推广、统计；

交叉营销：在八城平台上展开异业合作、交叉营销。例如，相互推送优惠券。

3）业务应用

在微信公众号具备一定的用户基数的情况下，通过技术设计和业务流程重构，将微信公众号作为一个重要的业务渠道和服务渠道，可以实现的功能：

用户投诉直达：顾客有任何的不满，可以通过微信公众号手机客户端发起投诉，企业的处理人员收到投诉通知后，立即着手处理；企业管理人员可以从报表中发现服务中的管理或者人员问题，及时纠正；

在线意向提交：潜在顾客可以便捷的通过微信公众号提交租赁意向，相关业务人员可以及时收到业务请求，并及时处理；

微信优惠券、代金券投放与核销：通过营销活动发放各种优惠券，吸引并锁定用户。

微信会员体系：筛选并甄别有价值的客户，给予会员级别的长期优惠，锁定顾客，并给予区别性的优惠待遇，形成属于公司的固定客户群体，将让利优惠通过会员系统，实实在在的给予老客户，减少业务中间的灰色环节。